Dovednosti obchodníka a podnikatele
Jeden z častých omylů obchodních firem je, že dobrý marketing je o umění někoho přesvědčit k nákupu. Jistě, za určitých podmínek to možné je, pokud prodejce zapojí techniky využívající určitý druh nátlaku a manipulace.
Dopustí-li se vaše firma chyby nebo je-li zákazník nějakým způsobem poškozen a přichází ke slovu omluva, existuje celá řada možností, jak ji formulovat. Většina z nich však situaci bohužel jen zhoršuje. Jakým způsobem je tedy vhodné zachovat se, dojde-li k chybě ? Pomoci vám mohou následující zásady.
Zisk nebo ztráta. Hranice, která určuje, zda je podnikatel úspěšný, či nikoliv. Podnikatelé dělají každý den rozhodnutí, která mohou vést buď k přísunu peněz do firmy, nebo naopak jejich ztrátu. Tato rozhodnutí se týkají také marketingových aktivit.
Tisková zpráva, pokud je dobře napsaná, patří mezi výborné způsoby, jak oslovit velké množství lidí. Přečtěte si několik pravidel a vodítek, které vám umožní lépe připravit vaše tiskové zprávy a zvýšit tak pravděpodobnost jejich uveřejnění v médiích.
Nechci slevu zadarmo, říká jedna z postav ve známé povídce Šimka a Grossmanna. Už nikdy nechci dát slevu zadarmo, by mohlo být vyjádření pocitu mnohých podnikatelů, kteří nabídli své zboží či služby přes některý ze slevových portálů jako jsou Slevomat, Vykupto či Hyperslevy.
Dobrý den. Můžu vám nějak pomoci?“.
Asi nejčastější věta, kterou uslyšíte jako zákazník, když přijdete do nějakého obchodu s oblečením, botami, sportovním zbožím apod. A pokud jste prodejci či obchodníci, tak je to pravděpodobně věta, kterou používáte, když někdo zavítá do vašeho obchodu.
Pokud patříte mezi většinu lidí, tak u vás někdy zazvonila paní z kabelové televize, dal si s vámi schůzku finanční poradce nebo vás na ulici zastavil prodejce parfémů.
Máte dobrý nápad na podnikání a jste žhaví začít. Pustit se do toho a vrhnout se do světa byznysu. Nicméně právě v tomto okamžiku byste se měli na chvilku zastavit a ujasnit si vše ohledně vašeho projektu.
Chtěli jste si někdy navrhnout vlastní firemní slogan, reklamu nebo leták? Chtěli jste to udělat originální a zajímavé, ale nic vás nenapadlo? Pak jste si možná řekli, že nejste dostatečně kreativní a vzdali jste to.
Potřebujete zřídit prokuristu, ale nevíte, jak na to? Nejde o úplně triviální záležitost a pokud o tom uvažujete, může pro vás být inspirací tento návod, ve kterém shrnujeme zkušenosti ze zřízení prokuristy v naší firmě.
Řekli o nás
„S MARKETINGOVOU KANCELÁŘÍ.CZ jsme velice spokojeni. Ušetří nám to čas, peníze a nejdeme takovou tou cestou pokus-omyl. Jsme velice spokojeni s produkcí, všechny služby a zboží dostaneme včas a bez jakýchkoliv starostí. Kromě obvyklé propagace a aktivit jsme zavedli například komunitní marketing nebo CRM, což jsou cesty, které nám přinášejí zákazníky velice efektivním způsobem.“
Šárka Kocandová, majitelka sítě optik
„Spolupráce s MARKETINGOVOU KANCELÁŘÍ.CZ je plně profesionální. Co se mi na nich nejvíc líbí je, že k danému problému, který zrovna řešíme, přidávají svoje know-how. Ještě k tomu dávají něco víc, co je třeba i nad rámec sjednané zakázky.“
Ing. Vilém Suchomel, ředitel marketingu a strategie















